Гарантия
В нашем фирменном интернет-магазине iRobot Вы приобретаете оригинальную, сертифицированную и адаптированную для российского рынка продукцию. Все продукты, представленные на нашем сайте, прошли сертификацию и имеют знак РСТ, а также все необходимые документы, предусмотренные законами РФ. Делая покупку в нашем интернет-магазине, Вы можете быть уверены в юридической корректности сделки.
В России создана сеть официальных сервисных центров, авторизованных iRobot Corporation для осуществления гарантийного и постгарантийного обслуживания. В течение гарантийного срока покупатель может бесплатно воспользоваться правом на устранение заводских дефектов и удовлетворение иных требований, предусмотренных законодательством РФ. Гарантийные обязательства распространяются только на изделия, используемые по назначению, с соблюдением требований, изложенных в инструкции.
- Служба поддержки клиентов 8-985-768-20-00
Для Вашего удобства, специалисты примут устройство, оформят необходимые документы и самостоятельно передадут в нашу сервисную службу iRobot для качественного и оперативного устранения проблемы.
-
Обращаем Ваше внимание на все роботы для дома действует гарантия – 12 месяцев. Гарантия на аккумуляторные батареи составляет 6 месяцев.
- Бесплатная диагностика;
- Обновление программного обеспечения;
- Профилактика и чистка роботов с полной разборкой;
- Восстановление устройств после механического повреждения, воздействия жидкости или подключения к не рекомендованным источникам питания.
Перед обращением в сервисный центр iRobot стоит позаботиться о том, чтобы устройство было чистым и подготовить для предъявления заполненный гарантийный талон.
Мы внимательно относимся к нашим клиентам и после истечения срока гарантии предлагаем следующие виды постгарантийного обслуживания:
